Türk Mühendisler Amazon İçin Chatbot Geliştirdi

Türk Mühendisler Amazon İçin Chatbot Geliştirdi

Yapay zeka destekli chatbotlar üzerine uzun yıllardır çalışmalar yürüten Türk kökenli şirket Cbot, e-Ticaret devi Amazon için bir chatbot geliştirdiklerini duyurdu.


Bankacılık, e-ticaret, telekomünikasyon ve çağrı merkezleri gibi müşteri deneyimi iyileştirmelerinin kritik öneme sahip olduğu sektörlerde yapay zekanın kullanımı günden güne artıyor. Müşteri soru ve sorunlarını reel bir kişiyi araya sokmadan yapay zeka desteği ile çözüme kavuşturan chatbotlar ile bu noktada en önemli uygulamalardan biri.

Dünyaca ünlü teknoloji devlerinin bulunduğu Silikon Vadisi’nde ve Türkiye’de birer Ar-Ge merkezine sahip olan Cbot, kullanıma sunduğu gelişmiş chatbotları ile Amazon ve eBay gibi dünya çapında hizmet veren şirketler başta olmak üzere pek çok şirketle ortaklık kurarak faaliyetlerini genişletiyor.

Şirketin son 5 yıldır üzerinde çalışmış olduğu Doğal Dil İşleme Motoru (NLP Engine), latin alfabesi kullanan tüm dilleri destekleyen muhteşem genişlikte bir alt yapıya sahip. Bu geniş alt yapı, global rakiplerle Türkçe’de karşılaştırıldığında, şu anda en yüksek doğruluk oranını veren doğal dil işleme teknolojisi olarak karşımıza çıkıyor.

Cbot’un kurucusu olan Mete Aktaş, dünyanın en değerli şirketi konumunda bulunan Amazon için geliştirdikleri chatbotunun ürün önerisi sunma özelliği gibi gelişmiş bir özelliğe sahip olduğunu dile getirirken, geliştirdikleri botlarda müşterileri soruları yanıtlama, müşteriye hedef bazı sorular sorarak ürün önerisinde bulunma, satış sonrasında müşteri desteği sağlayama gibi özellikler yer aldığını belirtti.




Riot Games, LoL'deki Bazı Eşyaların Kaldırılacağını Açıkladı
Riot Games, LoL'deki Bazı Eşyaların Kaldırılacağını Açıkladı

2009'da piyasaya sürülen ve geniş bir oyuncu kitlesine hitap eden video oyunu League of Legends'ın geliştiricisi Riot Games, yeni eşyalara yer açmak için eski eşyaları oyundan kaldırarak oyun içi mark...

Huawei P30'un Türkiye Fiyatına Büyük Bir İndirim Geldi
Huawei P30'un Türkiye Fiyatına Büyük Bir İndirim Geldi

Huawei, popüler modellerinden bir tanesi olan P30'un fiyatında 700 TL'lik bir indirim yaptı. 5.699 TL'ye satılan ve 128 GB dahili bellek içeren Huawei P30'un yeni fiyatı 4.999 TL oldu. ...

ETS 2'ye Türkiye Haritası Gelecek
ETS 2'ye Türkiye Haritası Gelecek

Yeni duyurulan bir DLC paketiyle birlikte ETS 2'ye sonunda Türkiye haritası geliyor. SCS Software...